VOIX
VOIX
VOIX FRANÇAISES
Adelaide
Karine
Katia
Michèle
Clotilde
Sandrine
Fabien
Jeff
Olivier
Damien
François
VOIX ANGLAISES
Anne (Anglaise)
Elena (Espagnole)
Margarete (Allemande)
Raffaella (Italienne)
Paul (GB)
VOIX NEERLANDAISES
Bart
Veerle
Geraldine
David
Petra
Melvin
TEXTES
TEXTES
VOICI QUELQUES EXEMPLES DE TEXTES , VOUS AVEZ LA POSSIBILITÉ DE CHOISIR UN TEXTE LIBRE
PRE-DECROCHES
ACCUEIL N 1 : Bonjour , nous allons donner suite à votre appel dans quelques instants,veuillez rester à l’écoute, merci.
ACCUEIL N 2 : Société …………….. bonjour, ne quittez pas, une opératrice se rend disponible pour vous répondre dans quelques instants, merci.
ACCUEIL N 3 : Bonjour, ne quittez pas, une hôtesse va vous répondre.
ACCUEIL N 4 : Bienvenue chez …………………. Veuillez patienter quelques instants, nous allons donner suite à votre appel.
ACCUEIL N 5 : Bonjour, nous vous remercions de patienter quelques instants.Nous allons donner suite à votre appel.
ATTENTES
ATTENTE N 1 : Nous recherchons votre correspondant, veuillez patienter quelques instants.Merci.
ATTENTE N 2 : Votre correspondant est en ligne actuellement, veuillez ne pas quitter. Merci
ATTENTE N 3 : le poste de votre correspondant est occupé, veuillez ne pas quitter. Merci.
ATTENTE N 4 : Nous vous assurons de tous nos efforts pour écourter votre attente, veuillez ne pas quitter. Merci
ATTENTE N 5 : Votre correspondant étant occupé actuellement, veuillez patienter quelques instants. Merci.
ATTENTE N 6 : Votre correspondant s’est absenté quelques instants , veuillez patienter en musique.Merci.
ATTENTE N 7 : En attendant de joindre votre correspondant, nous vous invitons à patienter quelques instants en musique.Merci.
ATTENTE N 8 : Veuillez garder l’écoute quelques instants, le poste de votre correspondant est occupé.Merci.
ATTENTE N 9 : Votre correspondant est prévenu de votre appel, il se rend libre rapidement pour vous répondre. Merci.
ATTENTE N 10 : Un conseiller est prévenu de votre appel … il se libère rapidement pour vous répondre. Veuillez garder l’écoute. Merci.
ATTENTE N 11 : Un conseiller va répondre à vos questions.Il peut également prendre en charge vos réclamations ou vos remarques sur nos prestations. Votre avis compte, n’hésitez pas à lui faire part de vos suggestions. Dans quelques instants, …………………. sera à votre écoute.
ATTENTE N 12 : ………………………… vous remercie de votre appel et vous invite à patienter quelques instants.
RÉPONDEURS
REPONDEUR 1 : Bonjour, vous êtes bien chez …………….., nos bureaux sont actuellement fermés. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H30 à 19H, cependant, pour un problème urgent, vous pouvez nous adresser un Fax au 0…………….. ou nous laisser un message après le bip sonore. Nous vous remercions de votre appel, au revoir et à bientôt.
REPONDEUR 2 : Société……………. Bonsoir. Pour mieux vous servir, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 13H30 à 19H. Nous vous invitons à nous rappeler durant ces plages horaires. Merci de votre compréhension, au revoir et à bientôt.
REPONDEUR 3 : Bonjour, vous êtes bien chez ……………. N’hésitez pas à laisser un message, nous vous rappellerons dès notre retour. Merci.
REPONDEUR 4 : Bienvenue chez ……………… Pour mieux vous servir, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de Nous vous invitons à renouveler votre appel pendant ces heures d’ouvertures. Nous vous remercions de votre appel. A très bientôt.
STANDARDS AUTOMATIQUES
STANDARD N 1 : ………………….. bonjour, pour le menu en français tapez 1, pour le menu en anglais, tapez 2.
STANDARD N 2 : Bienvenue chez ……………, pour le service commercial, tapez 1, pour le service technique, tapez 2, pour revenir au menu précédent, tapez 9.
STANDARD N 3 : Votre correspondant est actuellement en ligne. Si vous souhaitez lui laisser un message tapez 1, joindre notre hôtesse d’accueil tapez 2.
STANDARD N 4 : Bonjour et bienvenue chez ……………. Pour accéder directement à nos services, veuillez appuyer sur la touche * de votre clavier téléphonique. Merci
MUSIQUES
AMBIANCE
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ELECTRO
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PIANO
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GUITARE
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POP ROCK
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JAZZ
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LOUNGE
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