WELKOM  N 1 : Goeiedag, wij beantwoorden uw oproep binnen enkele ogenblikken, blijf aan de lijn, dank u.

WELKOM  N 2 : Bedrijf …………….. goeiedag, blijf aan de lijn, een operator maakt zich vrij om u te beantwoorden binnen enkele ogenblikken, dank u.

WELKOM  N 3 : Goeiedag, een receptioniste zal u antwoorden.

WELKOM  N 4 : Welkom bij …………………. gelieve enkele ogenblikken te wachten, wij geven zo dadelijk gevolg aan uw oproep.

WELKOM  N 5 : Goeiedag, wij danken u om enkele ogenblikken te wachten. Wij geven zo dadelijk gevolg aan uw oproep.

WACHTTEKST  N 1 : Wij zoeken uw correspondent, gelieve enkele ogenblikken te wachten, dank u.

WACHTTEKST  N 2 : Uw correspondent is momenteel aan de lijn, gelieve aan de lijn te blijven. Dank u

WACHTTEKST  N 3 : het toestel van uw correspondent is bezet, gelieve aan de lijn te blijven. Dank u.

WACHTTEKST  N 4 : Wij doen al het nodige om uw wachttijd in te korten, gelieve aan de lijn te blijven. Dank u

WACHTTEKST N5 : Aangezien uw correspondent momenteel bezet is, vragen wij u enkele ogenblikken geduld. Dank u.

WACHTTEKST  N 6 : Uw correspondent is er nu eventjes niet, gelieve te wachten met muziek. Dank u

WACHTTEKST  N 7 : In afwachting om uw correspondent te kunnen bereiken, nodigen wij u uit om even te wachten met muziek. Dank u

WACHTTEKST  N 8 : Blijf even aan de lijn, het toestel van uw correspondent is bezet. Dank u

WACHTTEKST  N 9 : Uw correspondent werd verwittigd van uw oproep, hij maakt zich zo snel mogelijk vrij. Dank u.

WACHTTEKST  N 10 : Een adviseur werd verwittigd van uw oproep, hij maakt zich zo snel mogelijk vrij om u te beantwoorden. Gelieve aan de lijn te blijven. Dank u.

WACHTTEKST  N 11 : Een adviseur zal uw vragen beantwoorden. Hij kan ook uw klachten of uw opmerkingen over onze prestaties opnemen. Uw mening telt, aarzel niet uw suggesties mee te delen. Binnen enkele ogenblikken zal ……. naar u luisteren.

WACHTTEKST  N 12 : ………………………… dankt u voor uw oproep en nodigt u uit om enkele ogenblikken te wachten..

ANTWOORDAPPARAAT 1: Goeiedag, u bent bij …………….., onze burelen zijn momenteel gesloten. Wij zijn open van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u en van 13u30 tot 19u. Indien u een dringend probleem hebt, kan u ons een fax sturen op het nummer ……. of ons een boodschap laten na de biep. Wij danken u voor uw oproep. Bedankt en tot ziens.

ANTWOORDAPPARAAT 2: Bedrijf ……………. Goeienavond. Om u beter van dienst te zijn, zijn onze burelen open van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u en van 13u30 tot 19u. Wij nodigen u uit om ons terug te bellen tijdens deze uren. Dank u voor uw begrip. Bedankt en tot ziens.

ANTWOORDAPPARAAT 3: Goeiedag, u bent bij ……………. Aarzel niet een boodschap te laten, wij bellen u van zodra we terug zijn. Bedankt.

ANTWOORDAPPARAAT 4: Welkom bij ……………… Om u beter van dienst te zijn, zijn onze burelen open van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u en van 13u30 tot 19u. Wij nodigen u uit terug te bellen tijdens deze uren. Wij danken u voor uw oproep. Tot heel binnenkort.

STANDAARD N 1: ………………….. goeiedag, voor het menu in het Frans, druk 1, voor het menu in het Engels, druk 2.

STANDAARD N 2: Welkom bij ……………, voor de commerciële dienst, druk 1, voor de technische dienst, druk 2, om terug te keren naar het vorig menu, druk 9.

STANDAARD N 3: Uw correspondent is momenteel aan de lijn. Indien u hem een boodschap wenst te laten, druk 1, voor onze receptioniste, druk 2.

STANDAARD N 4: Goeiedag en welkom bij ……………. Om onmiddellijk toegang te krijgen tot onze diensten, druk de toets met het sterretje. Dank u